Questions fréquentes - Mon compte pro

En tant que pro, vous bénéficiez d'avantages exclusifs :

- une réduction de 15% sur votre première commande.

- Paiement dans les 30 jours

- Livraison gratuite  sur des milliers de références.

- Retour facile dans les 100 jours 

- Une hotline téléphonique spéciale ouverte de 10h00 à 18h00 pour vos commandes ou vos questions. Le numéro de téléphone à composer s'affiche lorsque vous vous connectez à votre compte Pro.

Les engagements de Mister-Auto, notamment :

- Des délais de livraison entre 24 et 72 heures.

- Des tarifs très compétitifs 

- un processus de commande simple et rapide

Pour passer en compte Pro, la route est toute tracée : une fois connecté à votre compte particulier, rendez-vous sur “Mes informations personnelles” (“Mes données personnelles” sur notre application ou notre version mobile), puis cliquez sur le lien “Je souhaite m’inscrire en tant que compte professionnel”. Il ne vous reste plus qu’à compléter le formulaire de demande d’adhésion en fournissant les justificatifs demandés.

La création d'un compte Pro est soumise à la validation de nos services. Sont éligibles les professionnels de l'entretien et de la réparation de véhicules (garages, réparateurs agréés, concessionnaires, ainsi que les loueurs) continentaux.

La création d'un compte Pro se fait en ligne sur mister-auto.lu. 

Comment créer mon compte Pro ? 

Les informations et pièces justificatives suivantes vous seront demandées pour confirmer la création de votre compte :

Nom de l'entreprise

Numéro de TVA

Activités

La création de votre compte Pro se fait en ligne sur mister-auto.be. mister-auto.lu
 

Si vous rencontrez des difficultés, veuillez appeler le service clientèle de Mister-Auto au 0 20 88 03 51, du lundi au vendredi de 10h à 18h (coût d'un appel au tarif local).

En créant votre compte Pro, vous pourrez bénéficier des avantages réservés aux clients Pro